D&R Prosedürler Gereği Fatura Veremiyoruz!

Aktuğ G. |

2014 Temmuz'da Suadiye D&R'dan almış olduğum Gopro cihazıyla ilgili sorun yaşıyorum. D&R'dan alışverişte bana vermiş oldukları faturayı bir şekilde kaybetmişim. Faturanın bir kopyasını bugün istediğimde faturaya ulaşabileceklerini ama kopyasını veremeyeceklerini söylediler.

Bu şirket kuralıymış. Anladığım kadarıyla D&R'da şirket prosedürleri müşteri memnuniyetini arka planlara atmış, enteresan olan benim bilgilerime ulaşıp faturamı görüntüleyip bana e-mail yoluyla prosedürler gereği atamıyor olmaları..

Etiketler :

Personel Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    10:15

    Sayın Müşterimiz,

    Mağaza ile iletişime geçilmiştir ve mağazaya gitmeniz durumunda tarafınıza yardımcı olacaklardır.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri.