06 Şubat 2014

D&R Parayı Alırken Hiç Duraksamıyor Ama İade Ederken Oyalıyor!

Verdiğim 8 parçalık siparişi iptal etmek için firmanın müşteri hizmetlerini arayıp siparişin iptalini ve para iadesini istedim. Çok kısa sürede 3 parçanın iadesini gerçekleştirdiler fakat iptalinden yaklaşık 20-25 gün geçmesine rağmen diğer 5 parçanın iadesi yapılmadı. Müşteri Hizmetleri ile görüşünce her seferinde sorunumu bir saat anlatıyorum gelen tek cevap; en kısa süre içerisinde iade tarafınıza yapılacaktır.

Sipariş verirken 1 saniye içinde para almayı çok güzel beceriyorsunuz, 1 aydır iade yapamayıp oyalamanızın nedeni nedir?

Hakan 123 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 11 Şubat 2014

    Çok gec olsada iadeyi aldım. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

  • D&R Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön