03 Şubat 2016

D&R Paramı İade Etmiyor!

18 Ocak'ta D&R sitesinden kitap alıyordum param çekildi (18,43 TL) fakat siparişim oluşmadı, aynı gün aradım müşteri hiz. Talebinizi aldık iade yapılacak dediler. Edilmedi bir daha aradım 7 iş günü içinde yapılıyor daha dolmadı dediler -ki ilk konuştuğum kişi bu bilgiyi vermedi,
7 iş günü dolu bir daha aradım bu seferki temsilci ben aciliyet talebinizi iletiyorum dedi üstüne verdiğim bilgileri yeniden istedi, yapılacak dediler. Tekrar 7 iş günü beklemek istediğimi acil olarak yapılmasını söyledim. Konuştuğum kişi anlıyorum falan dedi telefonu kapattık.
Şuan 2 Şubat ve param hala iade edilmedi! Yasal yollara başvuracağım resmen haksızlık sizin yaptığınız. 15 gündür param iade edilmiyor!

Merve K. 62 Okunma

Cevaplar

  • Merve'nin Teşekkür Mesajı09 Şubat 2016

    Çok memnunum paramı geri alabildim.

  • D&R Müşteri Temsilcisi08 Şubat 2016

    Sayın Müşterimiz, Konuya ilişkin siparişinize ait ücret iadeniz 03.02.2016 tarihinde sipariş verdiğiniz kartınıza yansıtılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön