Merve T. Teşekkür Mesajı

Çok memnunum paramı geri alabildim.

D&R Paramı İade Etmiyor!

Merve T. |

18 Ocak'ta D&R sitesinden kitap alıyordum param çekildi (18,43 TL) fakat siparişim oluşmadı, aynı gün aradım müşteri hiz. Talebinizi aldık iade yapılacak dediler. Edilmedi bir daha aradım 7 iş günü içinde yapılıyor daha dolmadı dediler -ki ilk konuştuğum kişi bu bilgiyi vermedi,
7 iş günü dolu bir daha aradım bu seferki temsilci ben aciliyet talebinizi iletiyorum dedi üstüne verdiğim bilgileri yeniden istedi, yapılacak dediler. Tekrar 7 iş günü beklemek istediğimi acil olarak yapılmasını söyledim. Konuştuğum kişi anlıyorum falan dedi telefonu kapattık.
Şuan 2 Şubat ve param hala iade edilmedi! Yasal yollara başvuracağım resmen haksızlık sizin yaptığınız. 15 gündür param iade edilmiyor!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve T.
    09 Şubat
    14:33

    Çok memnunum paramı geri alabildim.

  • 08 Şubat
    13:04

    Sayın Müşterimiz,

    Konuya ilişkin siparişinize ait ücret iadeniz 03.02.2016 tarihinde sipariş verdiğiniz kartınıza yansıtılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri