D&R Paramı Hala İade Etmediler!

Selim K. |

İnternet sitesinden, 4 Mart 2016 tarihinde w169773*** numaralı aşağıda detayları bulunan 4 adet ürün siparişi verdim. Kredi kartımdan 104,38 TL kesildi. 11 Mart 2016 tarihinde ürünlerin tedarik edilemediği, tüm siparişin iptali ve para iadesinin yapılacağı konusunda bir mail aldım.

Kredi kartıma 87,89 TL geri ödeme oldu. Müşteri hizmetleri geri kalanı miktarı hediye çekine çevirdiğini söyledi. Paramın kalan 16,49 TL'sini bana sormadan, isteğim dışında böyle bir işleme tabi tuttular ve iade talep etmeme rağmen halen iade etmediler. Paramı aldığı için şikayetçiyim.

Web sayfasına bakılınca halen bu ürünlerin satıldığını görmekteyim. Tedarik ile ilgili hiçbir bilgi vermemekteler. Müşterilerin kandırıldığı bir ortam oluşturulmuş durumda. Belli ki yasalarda buna müsaade ediyor. Kimsenin buradan alışveriş yapmamasını tavsiye ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Haziran
    11:49

    Konuya ilişkin ücret iadesi sağlanmıştır.