06 Eylül 2013

D&R Paramı Geri Alamıyorum!

Bu ikinci şikayetim almış olduğum kitapların iadesini 16. gün olmasına rağmen alamadım. 6 defa 5 iş günü dediler ve ardından bugün gelecek dediler o gün geçti yarın, yarın geçti öbür gün ve bugün arıyorum bana söyledikleri IBAN numarası hatalıymış evet 15 gün sonra verdikleri cevap bu çağrı merkezinde telefon çıkan her bir kişiden yetkili istememe rağmen yetkili yok bur da diyorlar.

Paramın üzerine yatıldığı gibi birde çağrı merkezindeki asistanlarından fırça yiyorum. Artık sözün bittiği yer, sosyal medyadan da cevap vermiyorlar bu kadar rahat bir firma ilk defa görüyorum.

Yeliz 86 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön