29 Ağustos 2013

D&R Paramı Bir Türlü İade Etmiyor!

15.08.2013 tarihinde verdiğim W040823755 ve parasını havale yaparak ödediğim siparişteki bir kitap olmadığı için iptal edildi ve gönderilmedi. Hemen akabinde 17.08.2013 te banka hesap numarasını verdim,3 iş günü içerisinde yatacağı söylendiği halde yatmadı. Bu sefer 22.08.2013 te müşteri hizmetlerine telefon ederek tekrar hesap numaramı verdim,4 iş günü geçti yine yatmadı.
Az önce tekrar telefon ettim,birde elemanın azarlar ses tonuyla,durumu tekrar gerekli bölüme ileteceği bilgisini aldım.

Bu ne ciddiyetsizlik? Bir daha asla ne mağazasından ne internet sitesinden alışveriş etmem, 9.3 tl yi yatırmayan bu sorumsuz firmadan artık uzak duracağım.

Elif 61 Okunma

Cevaplar

  • Elif 06 Eylül 2013

    Bu firma 9 gün oldu cevap vereli ama hala para yok.3 iş günü oldu 23 gün.Üstelik ben bu parayı kredi kartıylada ödemedim onlara ,peşin havaleyle gönderdim.Benim paramı bana geri vermiyorlar...

  • Elif 04 Eylül 2013

    20 gün geçti param hala yatmadı,kimsenin arayıp sorduğu bilgi verdiğide yok...

  • D&R Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön