08 Nisan 2013

D&R Para Üstünü Göndermediler!

İnternet üzerinden sipariş verdiğim kitaplarımın ödemesini havale yolu ile yapmak istedim. 51 TL tutan siparişimin ödemesini yapmak için bankaya gittiğimde +4 Lira olarak vergi ücreti alınacağını öğrendim. ATM'den yaptığım ödeme sırasında toplam 55 TL ödeyeceğim ücreti yanımda bozuk para olmadığı için 60 TL olarak yaptım.

Beklentim; ödemem gerçekleştirildikten sonra 5 Liramı para üstü olarak alacağım doğrultusundaydı. Ancak ne bir para üstü alabildim ne de farklı bir çözüm yoluna gidebildim. Bu mağduriyetimi mail yoluyla D& R firmasına bildirdiğimde dahi bana her hangi bir şekilde dönüş bile yapılmadı. Bu hoş olmayan durum karşısında gerekenin yapılmasını bekliyorum.

Mehmet 79 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, 01.05.2013 tarihinden itibaren, Sikayetvar.com’dan aktif olarak sizlere hizmet vermeye başladığımızı bildiririz. Şikayetiniz halen devam etmekte ise http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön