27 Ocak 2014

D&R Para İadesi Gerçekleşmedi

Tam iki ay önce online alışveriş yaptım ve bilemediğim bir hatadan dolayı aldığım kitaplar elime ulaşmadı. Para iadesi talep ettim. Yaklaşık 5-6 kere aradım her defasında muhasebeye iletilecek dendi. Son iki aramada önce iban numarasını istediler. Sonraki aramamda fikir değişti dekont istediler yolladım. Ama hala paramı iade etmediler.

Bu bir yıldırma politikasıysa yılmayacağım o parayı alana kadar da arayacağım. Bu kadar işini bilmeyen insan oyalayan müşteri hizmetleriyle karşılaşmamıştım şimdiye kadar.

İlknur 57 Okunma

Cevaplar

  • İlknur 19 Şubat 2014

    tam iki ay sonunda param yatirildi. ancak bir daha d&r'dan alisveris yapacagimi sanmiyorum

  • İlknur 03 Şubat 2014

    dekontu 2.yollayışım hala daha dekont istemenin ötesine geçemediniz

  • D&R Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön