D&R Para Hesabıma İade Edilmedi...

Alp Eren D. |

28 Ağustos 2016 tarihli siparişimdeki bir parça ürün (kalem) uzun süre gönderilmedi. İkinci arayışımda (Eylül'ün son haftası) dediler ki yasal süremiz olan 30 gün dolmadı, haftaya da gelmezse otomatik iptal olacak ve paranız iade edilecek. Taahhüt ettikleri süre 3-5 gün; ama ürünü sağlayamadıkları zaman yasal süreye sığınıyorlar; sanki yasal süre tüketiciyi korumak için değil de bunlara taahhütlerini çiğneme hakkı tanımak için yaratılmış. Buna rağmen bekledim ve söyledikleri hafta bitti, üstünden 4 gün daha geçti ve para hala hesabıma iade edilmedi. Yasalar ve müşteriler kendilerine hizmet için var gibi davranan bir tutum içindeler; saygısızlık diz boyu.

Etiketler :

Ürün İade Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    09:01

    Sayın Müşterimiz,

    Konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili gönderilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri