20 Şubat 2013

D&R Online Alışverişte İade Sorunu Yaşadım!

D& R Firmasının internet sitesinden ''Online Alışveriş'' satış almış bulunduğum bilgisayar oyununda sıkıntı yaşadım ve en yakın D& R şubesine gidip sorunumu dile getirdim. Onlarda almış olduğum bu oyunu ithalatçı firmaya gönderdiler. Uzun bir süre sonra oyunun değişimi onaylandı lakin elimizde aynı oyundan bulunmamaktadır dediler ve siz Online Alışveriş yaptığınız için değişimi de ordan yaptırcaksınız dediler.

Lakin e-mail yoluyla sorunumu dile getirdim ne cevap verdiler ne aradılar ne ilgilendiler. Müşteri Hiz. arıyorum açan hiç kimse yok. Böyle birşey gerçekten olamaz tüketici mahkemesine gidip dava açıcam. Böyle ilgisizlik, sorumsuzluk, terbiyesizlik ve müşteri memnuniyetsizliği olamaz.

Onur 167 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, 01.05.2013 tarihinden itibaren, Sikayetvar.com’dan aktif olarak sizlere hizmet vermeye başladığımızı bildiririz. Şikayetiniz halen devam etmekte ise http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön