05 Şubat 2014

D&R Online Alışveriş Sistemi Çok Kötü

20.01.2014 15:57:21 tarihinde siparişimi verdim. 7 gün sonra kitap geldi. Hadi tamam diyelim bir aksilik olmuştur, ya arkadaş gelen kitap hem eski basım (programlama kitaplarında bu konu çok önemli, yazar bir önceki baskıda yaptığı hataları sürekli yeni baskılarla güncelleyip yeni bilgiler ekleniyor) hemde kitap resmen 2. el. Kirlenmiş, yamulmuş, tahminen merdiven altından, depoda kıyıda köşede kalmış bir kitap.

Nasıl bir iş ahlakınız var anlamıyorum. Hem 8 gün tedarik bahanesiyle beklet hemde bu kitabı gönder. Kitabı gittim bana söylenilen şekilde yurtiçi kargoya teslim ettim 1 hafta geçti hala bir işlem yok. Para iadesi aşamasını geçtim, müşteri hizmetlerinin iadeden haberi yok. Yazık.

Muhammet 117 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 11 Şubat 2014

    Hala işlemler sonuçlandığında diyorsunuz. Ürünü gönderdim 2 haftayı geçti. Çokmu zor iade işlemlerini gerçekleştirmek. Ya ben çok basit düşünüyorum bu işler çok zor, yada müşterilerin yaşadıkları sizin umurunuzda değil.

  • D&R Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön