29 Kasım 2013

D&R Ön Siparişle Aldığım Ürünün Hediyesini Göndermedi!

04. 10. 2013 14:49:02 Tarihinde ön siparişle aldığım Assassins Creed IV Black Flag PC (Ön Sipariş T-Shirt Hediyeli) W022789236 sipariş numaralı ürünüm bana ulaştığında ön sipariş hediyesi olan T-Shirt hediyesi bana ulaşmamıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmeti yetkililerine 3. kez ulaşmama rağmen sorunun çözümü konusunda en ufak bir yardım alamamış olup konuşma tarzlarında müşteriyi yatıştıracak yada güven verecek şekilde olmamıştır.

D& R gibi büyük bir uluslar arası firmada karşılaştığım bu rahatsız edici durumun giderilmesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum.

Samet 52 Okunma

Cevaplar

  • Samet 14 Aralık 2013

    hala sorunum çözülmedi sorun devam ediyor kimse ne arıyor nesoruyor bu firma ile tüm ilişkilerimi bitiyorum bunu geren duyan samimiyetime inanalardında öyle yapması dilegi ile

  • Samet 03 Aralık 2013

    işlemler başlayalı 1 haftadan uzun bir süre geçmiştir hala arayan yok müşterei temsilciliğiniziz 4. kez aramamarağmen sonuca ulaşamadım hala tshirt hediyem gelmedi!!!!!!!!!!!

  • D&R Temsilcisi03 Aralık 2013

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön