28 Ağustos 2015

D&R Ön Sipariş Sorunları Hakkında!

Çarşamba günü çıkacak ürüne bir gün önceden sipariş verdim. Aradan 3 gün geçti hala daha tedarik sürecinde. "Depodaki arkadaşlar tedarikçiye ulaşamamış" dediler. Bu nasıl bir saçmalık? Ön siparişle ürün satmak için anlaştığın firmaya nasıl ulaşamıyorsun? Siparişi hazırlamak için fazladan 1 günleri vardı üstelik. Ön sipariş ne için yapılır? Müşteri, ürüne çıktığı gün erkenden ulaşabilmek için ürün daha satışa çıkmadan parasını öder. Firma, ürünün çıkış tarihinden bir gün önce (mesafe uzaksa daha önce) ürünü kargoya verir ki ürün çıkış tarihinde müşteriye ulaşsın.

Daha önceden de hediye olarak aldığım kitabı "hediye paketi" işaretleyerek almıştım. İğrenç bir kutuda paketsiz şekilde yolladılar.

Erdem Z. 55 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hİzmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön