05 Şubat 2014

D&R Olmayan Ürünü Satıyor!

Dün ilgili firmanın internet sitesine girip satın almak istediğim ürünleri listeledim ve sepete ekledim. Daha sonra eft yoluyla ödemeyi gerçekleştirdim. Buraya kadar bir sorun yok. Daha sonra önce D&R'dan eft işleminin gerçekleştiğine dair bir mail aldım, 2 dakika sonra da ürünlerin mevcut olmadığını ve para iadesi yapılacağına dair bir mail. Sorum şu ki: Madem elinizde o ürünler yok, neden internet sitenizde satışta? Hadi diyelim ki satışta yada listeleniyor ürünler, neden ödemeyi kabul ediyorsunuz?

Yani ben olmayan bir ürünü nasıl sepete ekleyip ödemesini yapabiliyorum? Bu konuda herkes sorun yaşıyor bu firmayla. Yılda 2-3 bin liralık harcamalar yapıyordum bu firmayla, artık son.

Esra 117 Okunma

Cevaplar

  • Esra 10 Şubat 2014

    Bilgi falan istemiyorum ben, standart cevaplar verip durmayın.

  • Esra 05 Şubat 2014

    O zaman temin edebileceğinizden emin olmadığınız ürünü satmayın. Yada stok durumunuzu sürekli güncel tutun. Bu tip şeylerle uğraşmak zorunda değiliz. Facebook sayfanızdaki değerlendirmelere bakarsanız herkes aynı durumdan şikayetçi. Standart cevaplar vermekle olmuyor bu iş!

  • D&R Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön