07 Mayıs 2015

D&R Ödeme Havale Sorunu!

2-3 gün önce sipariş verdiğim kitapların ücretini, ATM'den yatırdım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım bilgilendirme mesajı gelmedi diye cevap veren olmadı, dekontu yollayın dedi müşteri hizmetlerinde ki bayan, dediği mail adresinde bilgi@dr.com.tr, buydu buraya dekontun fotoğrafını attım bir cevap bekledim yine yok. Sonra dr.sipariş@dr.com.tr, dekont yolladım. Ardından yine bir cevap yok, son olarak da.

Dr.Havale@dr.com.tr, buraya da yollamama rağmen bir cevap yok. Ben anlamış değilim bu kadar sipariş alan bir marka nasıl bu kadar düşüncesiz iş yapar ben anlamıyorum. Nasıl bir müşteri hizmetleriniz var nasıl bir kurum burası. En kısa zamanda mesaj gelmezse dava bile açacağım.

Büşra A. 1.002 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hİzmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön