D&R Müşteri Temsilcisi Müşteriyle Konuştuğunun Farkında Değil!

Ezgisu K. |

Biraz önce müşteri hizmetlerinden bir kadın ile bir görüşmemiz oldu. Kendisi bir müşteriyle konuştuğunun farkında olmayan bir tavırla, inatlaşma hevesinde biri olarak beni oldukça rahatsız etti. Konuşma öncesi konuşma kaydedilecektir uyarısı sadece müşteriler için değildir her iki tarafında saygılı bir iletişim içinde olması gerektiğini düşünüyorum. Lütfen daha dikkatli ve işinin farkında olan kişilerle çalışın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    17:15

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri