D&R Müşteri Hizmetlerinin ve Kargo Bölümünün İlgisizliği.

Erhan O. |

w096626345 numaralı siparişim 27 Nisan günü bana teslim edilemediği için tarafınıza geri teslim edilen siparişlerim 4 kez arayıp acil kodu açtırmama rağmen hala tekrar kargolanmamış bulunmaktadır. Konuştuğum müşteri temsilcileri 3 iş günü içerisinde kargolanır dedi malum 5 iş günü toplam 7 gün oldu. Eğer geç kargoya verir iseniz tekrar elime ulaşmama ihtimalini de not aldırdım lakin kimsenin umursadığı yok. Tam anlamıyla kötü bir sistemleri var.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    14:16

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri