04 Mayıs 2015

D&R Müşteri Hizmetlerinin ve Kargo Bölümünün İlgisizliği.

w096626345 numaralı siparişim 27 Nisan günü bana teslim edilemediği için tarafınıza geri teslim edilen siparişlerim 4 kez arayıp acil kodu açtırmama rağmen hala tekrar kargolanmamış bulunmaktadır. Konuştuğum müşteri temsilcileri 3 iş günü içerisinde kargolanır dedi malum 5 iş günü toplam 7 gün oldu. Eğer geç kargoya verir iseniz tekrar elime ulaşmama ihtimalini de not aldırdım lakin kimsenin umursadığı yok. Tam anlamıyla kötü bir sistemleri var.

Erhan O. 217 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi04 Mayıs 2015

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön