14 Ekim 2016

D&R Müşteri Hizmetleri Diye Bir Bölüm Yok...

07.10.16 sipariş verdim, havale ettim tutarı. 11.10.16 salı günü havale bekleniyordaydı hala daha sipariş durumu. Müşteri hizmeti diye verilen numarayı açan kimse olmadı. Mesaj yazdım site üzerinden dönem kimse olmadı. Sakarya şubeyi aradım bizde aynı durumdayız ulaşamıyoruz dediler. Resmi Facebook sayfasına mesaj yazdım hayali bu karakter çarşamba akşamı sipariş kodu istedi messenger üzerinden daha da dönüş yapmadı. Perşembe sabahı sipariş durumuna baktım sipariş iptal edilmiş. E iyi tamam göndermesinler hizmet almak istemiyorum peki de havale edilen tutar hala hayali hizmet standartlarına uyan D&R'da duruyor. Bugüne kadar prestijli deyip tek adres olarak gördüğüm D&R'dan şikayetçiyim.

Gözde 307 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Gözde 20 Ekim 2016

    20.10.2016 ve hala dönüş yapan email atan parayı odeyen yok. Pazartesi es kaza müşteri hizmetleri teli actı siparişimin haberimin olmadan neden iptal edildiğine dair bilginin tarafıma email ile bidirilecegini söyledi. Beklemedeyim. Yasal hakkımı arayacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön