26 Ocak 2016

D&R Marmara Forum Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor!

02.12.2015 tarihinde Marmara Forum AVM D&R mağazasından bir PC oyunu aldım. Aynı gün bilgisayarımda yüklemeye çalıştığımda yükleme yapılmadı. Ertesi gün iş bilgisayarımda da aynı şeyi denedim orada da çalışmadı. Bunun üzerine mağazaya ürünü sorunumu anlatarak götürdüm.

Teknik servise vereceklerini 1 hafta içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan iki ay geçmesine rağmen halen dönüş yapılmış değil. Mağazaya gittiğimde hala teknik servisten bir dönüş olmadığı beni arayacaklarını söylüyorlar. İki aydır ses yok bu saatten sonra da dönüş olsa ne olur, resmen D&R beni mağdur etti ve ödediğim parayı hiç etti şikayetçiyim!
Teknik servis form numarası: 625209

Tanzer T. 85 Okunma

Cevaplar

  • Tanzer'in Teşekkür Mesajı23 Şubat 2016

    Ürünümü almaya gittiğimde D&R'ın da ithalatçı firmanın teknik servisi tarafından mağdur edildiğini öğrendim. Hatta öyle ki bozuk cdyi değiştirmeden geri yollamışlar. Mağaza müdürü beyefendi sağ olsun reyondan yeni bir CD verdi.

  • D&R Müşteri Temsilcisi08 Şubat 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön