D&R Mağdur Etti.

Ecem Yaren B. |

15.10.2014 tarihinde D&R internet sitenizden alışveriş yaptım, toplam 5 kitap istedim. Geçen aylarda istediğim kitaplar 2-3 gün içerisinde geldiği için bunu da öyle bekledim fakat baktığımda parçalı kargo olduğu yazıyordu, tahmini gelme süresini 20.10.2014 gösteriyordu. Gelmeyince siteden bakmak istedim fakat üyeliğime giremedim. Yeni şifre istedim, e posta aracılığıyla yollanacağı yazıyordu ama herhangi bir e posta almadım. Bu seferde kargo şirketini aradım adıma kargo bulunmadığını belirttiler. D&R müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yarım saat bekledim ve kimse çıkmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ecem Yaren B.
    28 Ekim
    16:01

    Mail adresimi ileteli 3 gün oluyor.Bir an önce geri dönüş yapmanız dileğiyle.

    tanerbasar52@hotmail.com

  • 22 Ekim
    14:22

    Sayın Müşterimiz,

    Üyeliğinizin kayıtlı olduğu mail adresini iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • 22 Ekim
    14:22

    Sayın Müşterimiz,

    Üyeliğinizin kayıtlı olduğu mail adresini iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri