D&R Kulaklık Teknik Servisten Geri Dönmedi!

Uğur Ü. |

Geçen yıl Mart ayında aldığım Star Wars Cloud kulaklık zedelendiği için Tunalı Hilmi D&R şubesine teslim ettim. Bana 1 hafta içinde dönüleceği söylendi. 3 hafta boyunca dönülmeyince şubeye tekrar uğradım ve bir yanlışlık olduğunu, bu sefer kesinlikle 1 hafta içinde bana geri dönüleceğini söylediler. Bu süreçte de hala bana ulaşılmadığı için D&R Müşteri Hizmetleri'yle iletişime geçtim. Bana şubeyi aramamı önerdiler. Şubeyi aradım ve benim adıma kayıtlı hiçbir şey göremediklerini eğer faturamla gelirsem yardımcı olacaklarını söylediler. Faturayı, ürünü teknik servise teslim ederken bıraktığım için şu an elimde sadece arızalı ürün formu bulunmakta. 60 liramı çöpe atmış oldum.

Etiketler :

Arızalı - Kusurlu Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur Ü.
    08 Temmuz
    13:05

    Ürünü fotoğrafta da gözüktüğü gibi 13/03/2013 tarihinde bıraktım.

  • 08 Temmuz
    11:18

    Sayın Müşterimiz,


    Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri