08 Temmuz 2014

D&R Kulaklık Teknik Servisten Geri Dönmedi!

Geçen yıl Mart ayında aldığım Star Wars Cloud kulaklık zedelendiği için Tunalı Hilmi D&R şubesine teslim ettim. Bana 1 hafta içinde dönüleceği söylendi. 3 hafta boyunca dönülmeyince şubeye tekrar uğradım ve bir yanlışlık olduğunu, bu sefer kesinlikle 1 hafta içinde bana geri dönüleceğini söylediler. Bu süreçte de hala bana ulaşılmadığı için D&R Müşteri Hizmetleri'yle iletişime geçtim. Bana şubeyi aramamı önerdiler. Şubeyi aradım ve benim adıma kayıtlı hiçbir şey göremediklerini eğer faturamla gelirsem yardımcı olacaklarını söylediler. Faturayı, ürünü teknik servise teslim ederken bıraktığım için şu an elimde sadece arızalı ürün formu bulunmakta. 60 liramı çöpe atmış oldum.

Uğur Ü. 2.424 Okunma

Cevaplar

  • Uğur Ü.08 Temmuz 2014

    Ürünü fotoğrafta da gözüktüğü gibi 13/03/2013 tarihinde bıraktım.

  • D&R Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön