D&R Kulaklığın Garantisi Onaylanmamış!

Saben T. |

17.08.2013 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden 1 adet Sennheiser mx375 kulaklık satın aldım ve ürün arıza yapmaya başladı. Ben de ürünü servise götürdüm fakat garanti belgesini onaylamadıkları için ürünü kabul etmediler ben de müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım onlarda ürünü kargoyla kendilerine yollamamı istediler. Ben niye sizin hatanızdan dolayı ürünü kargolamakla uğraşıyorum? Ayrıca ürünü de yollamamı istiyorlar Ürünle sizin ne işiniz var? Garanti belgesini ve faturasını isteseler anlayacağım. Altı üstü bir garanti belgesi onaylatılacak. Durumun bu kadar uzatılmasının manası yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    09:58

    Sayın Müşterimiz,

    Ürünü faturası ile beraber Merkez: 11008439 kod ile Yurtiçi Kargo ile göndermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    D&R Müşteri Hizmetleri