31 Ocak 2014

D&R Kredi Kartıma Para İadesi Yapılmadı

İnternet sitesinden alışveriş yapmaya çalıştım fakat kredi kartımı bilgilerimi girdikten sonra işlem onaylanmadı diye ekran çıktı ve sipariş numarası filan verilmedi. Daha sonradan kredi kartı hesabıma baktığımda tutarın karttan çekilmiş olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. bin bir türlü yokuştan sonra extremi mail olarak atmam istenildi.

Attım 16.01.2014 tarihinde iade edileceğine dair mail atıldı. O gün bugündür bekliyorum, daha iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrardan aradım gerekli yerlere bildirdik dediler. Ama hala ses seda yok. D&R kınıyorum.

Cennet 41 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön