20 Ekim 2016

D&R Kitaplarım Eksik Gönderildi....

29.09.2016'da W163390474 numarası ile ilgili bir sipariş oluşturdum. Bu sipariş içerisinde 2 adet Markanı Ateşle, 2 Adet İlk Marka Hz. Adem mi? İsimli toplamda 4 kitap mevcuttu. Ama bana teslim edilen kargo paketi içerisinde sadece 2 adet markanı ateşle kitabı çıktı. Diğer kitaplarım çıkmadı.

Çağrı merkezini 2 sefer aradım durumu izah ettim. Çözeceklerini belirtmelerine rağmen halen sorun giderilmedi. Bu konunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Ben tüm kitap alışverişlerimi D&R'dan yaparım. Ama bu sorun giderilmezse bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve her durumda bu şikayeti dile getireceğim.

Mehmet 211 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi09 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için bilgi@dr.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön