11 Ağustos 2016

D&R Kitap Siparişi Hakkında.

04.08.2016 tarihinde D&R'dan 2 kitap siparişi etmek gibi bir hata yaptım. Kredi kartım yanımda olmayınca havale ile alayım dedim. Siparişi verdim 2 dk sonrada havale işlemini yaptım. Şu şu nolu (w127****) siparişiniz alınmıştır maili geldi. Maildeki sipariş durumuna baktım "Havale bekliyor" yazıyordu bende formdan havale detaylarını da ilettim ve aradan 3 gün geçti durumda bir gelişme yok mail attım havaleniz yapıldı kontrol edin diye.

Mailde IBAN no., havale tarihi, ilettiğiniz hesap bilgilerini gönderin. Onları da gönderdim yine tık yok, sonra "durum nedir "maili attım bu defa havale dekontunu iletin dediler, onu da ilettim. Şimdi baktım sipariş iptal edilmiş ne telefona ne maile cevap dönen yok.

Cemal 152 Okunma

Cevaplar

  • Cemal 10 Kasım 2016

    Teşekkür .

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön