D&R Kendi Sisteminden Haberi Yok!

Özden A. |

Bir önceki alışverişimde adres yetersizliği sebebiyle teslim edilmeyen ürünler için adres güncelleme yaptığım halde, bir sonraki alışverişte sistemde doğru adresim kayıtlı olmasına rağmen yine adres güncelliği olmadığı söylenerek kitaplarım gelmemiştir. Bu saatten sonra bir daha alışveriş falan yapmam D& R' dan. İptal talebi gönderdim bakalım ne zaman dönülecek.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özden A.
    13 Ekim
    14:30

    W026456987 Sipariş numaram..yalnız gariptir bu sabah 09:06 da müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm. İptal talebimi gördüğünü ve en kısa zamanda işleme alınacağını söyledi. Ben sizin sisteminizi anlamadım ürünler bu öğlen teslim edildi. Ürünleri aldım dolayısıyla para iadesi vs durum artık ortada kalmadı. Sadece ben d&r dan artık alışveriş yapmam tek net olan şey bu sanıyorum. iyi çalışmalar,

  • 13 Ekim
    14:21

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.


    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hİzmetleri