D&R Kargo Ücreti...

Nizamettin A. |

D&R.com üzerinden 114 TL'lik kitap siparişi verdim. D&R.com'da yazan 60 TL ve üzeri kargo ücretsiz ibaresine inanarak yaptığım bu alışverişte faturada 4 TL nakliye ücreti adı altında kargo ücreti de kesildi. Müşteri hizmetlerini ilk gün aradığımda ilgileneceklerini söylediler, bende söylenene itibar etmeyip 2.gün tekrar aradım. Bu sefer başka bir hanımefendi çıktı ve dün de aradığımı söylediğimde böyle bir talep üzerine işlem yapılmadığı söylendi. Kendisi gerekeni yapacağını söyledi ama yarında arasam herhalde başka biri böyle bir talep taraflarına ulaşmadığını söyleyecek. Yani uzun lafın kısası D&R'dan daha da bir şey almam.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    15:49

    Sayın Müşterimiz,


    Bildiriminiz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri