14 Şubat 2013

D&R Kampanyada Yanıltıldım!

D& R Ankara Tunalı şubenizde kulaklık bakarken Urban Ears kulaklık kampanyasını gördüm. Kampanya kapsamında fiyatının 99 TL ye düştüğü kampanya panosunda gösteriliyordu ve bu ilan üstündeki fotoğraf da istediğim model olduğunu ve renginin de istediğim siyah modeli olduğunu onaylıyordu. Sonra kasaya gittiğimde kampanyanın sadece turuncu renkte geçerli olduğunu öğrendim. Yaptıklarının yanıltma olduğunu dile getirdiğimde yapacakları bir şey olmadığını ve kendilerinin de çoğu şeye anlam veremediklerini belirttiler.

Ertan 202 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, 01.05.2013 tarihinden itibaren, Sikayetvar.com’dan aktif olarak sizlere hizmet vermeye başladığımızı bildiririz. Şikayetiniz halen devam etmekte ise http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Ertan 20 Şubat 2013

    "Mağazamızda renkli çıktı alınamadığı için görsel siyah beyazdır, ancak görselin altında sergilenen tüm ürünler ise kampanyalı olan pembe renkteki ürünlerdir. Konu tarafınıza kasamızda izah edilmiştir. Herangi bir dolandırıcılık durumu söz konusu değildir." Şirketin çözümden uzak ve yanlış savunmacı cevabı yukarıdaki gibidir. Kampanya detayları zaten kasadan öğrenilmiş bunun üzerine şirkete de tarafımca mail atılmıştı. Kullanıcıların bilgisine.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön