18 Ekim 2016

D&R İnternetten Sipariş Ettiğim Kitapları Gelmiyorlar!

5 gün önce D&R'in internet sitesinden 3 tane kitap siparişinde bulundum. Kitaplarda D&R'in her mağazasında bulunan, bulunması çok kolay kitaplar. Dünya klasiklerinden sefiller, suç ve ceza, satranç (Stefan zweig) adli kitaplar. Kitaplar hala tedarik edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Kimse doğru düzgün ilgilenmiyor. Bana söylenen kitapların tedarik edilememesi halinde bir ay dahi bekleyebileceğim.

Böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten çok üzücü. Bundan sonra değil D&R'in internet sitesinden alışveriş yapmak mağazalarından bile alışveriş yapmayacağım. O kadar soğuttular beni. Umarım bu mesajımı bir yetkili görür ve en azından mağduriyetimi gidermek için gerçekten bu sefer ilgilenirler.

Ozan 150 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön