D&R İnternet Üzerinden Yaptığım Siparişten Farklı Bir Ürün Gönderimi Yapıldı.

M.ugur C. |

29/10/2014 tarihinde internet mağazası üzerinden w084029030 no.lu siparişim olmuştur. 04/11/2014 tarihinden gelen ürünlerden 3 tanesinin yanlış ürün olduğu anlaşılmış ve bu ürünler 06/11/2014 tarihinde firmaya geri gönderilmiştir. 12 gün geçmesine rağmen, iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen konuyla ilgili herhangi bir cevap alınamamıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler Yanlış - Eksik Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    14:43

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri