D&R İnternet Sitesinden Alınan Kitaplardan 1 Tanesi Eksik.

Gülşah T. |

D&R'dan sipariş etmiş olduğum 4 kitaptan 1 tanesi eksik geldi gönderilen faturada 3 kitap parasının kesildiğine dair fakat banka işlemlerinde 4 kitap parası kesilmiş ayrıca sitedeki siparişlerim kısmından kontrol ettiğim de ise 4 kitap ve ücreti gözükmektedir. Bu karışıklık için müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve geri dönüş olmadı yardımlarınız rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Yanlış - Eksik Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    10:43

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişiniz 2 parça halinde kargoya verilmiştir.2. Paketiniz 23.10.2014 tarhinde kargo firmasına teslim edilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Gülşah T.
    22 Ekim
    15:11

    Balfaour deklarasyonu adlı kitaptan 2 sipariş verdim elime geçen sayısı 1 adet ve kartımdan 4 adet kitabın parası kesildi.

  • 22 Ekim
    15:09

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizde ki ürüna adeti 4 tür. Barışa Son Veren Barış isimli ürün 2 adet sipariş edilmiştir.

    Saygılarımızla,

    D&R Müşteri Hizmetleri