D&R İnternet Alışverişindeki Aksaklıklar..

Metin P. |

16 Aralık 2015 tarihinde verdiğim kitap siparişi 8 Ocak 2016 tarihinde hala teslim edilmedi. Aralık ayı sonunda gönderildiği iddia edilen ve kargo şirketi tarafından adres yetersizliği ve tarafıma ulaşılamadığı iddia edilerek geri gönderilmiş ki telefonum 24 saat açıktır ve aynı adresi tüm alışverişlerinde kullanırım ve aynı şirket defalarca aynı adrese getirmiştir. 28 Aralık'ta D&R yetkilisi tarafından aranarak kargo şirketinin geri gönderdiği ve para iadesi yapılacağı söylenmiş tarafımdan tekrar gönderilmesi söylenmiş D&R tarafından tekrar gönderileceği söylemiştir. 6 Ocak'taki konuşma kayıtlarım olmadığı iddia edilmiştir bu ayrı bir olay Sonuç 8 Ocak'ta siparişim iptal edildi.

Etiketler :

Sipariş İptal Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    11:19

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz adına W ile başlayan 10 haneli sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri