22 Ekim 2016

D&R İki Kere Çekilen Ücret!

22 Eylül de D&R'dan 22,58 TL'lık kitap alışverişi yaptım. Gelmesi uzayınca iptal ettim. Meğerse 22,58 lirayı iki defa çekmişler. Birini iptal ettiğim zaman iade ettiler. Daha sonra kartı kontrol ederken 22.58 TL'lik bir çekim daha gördüm. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde iptal ediyorlar neredeyse 15 gün geçti hala ödeme yapılmadı. Müşteriden iki defa para çekmek ne demek oluyor. Boşa çekilen para benim ekstreme yansımış. Madem oldu hata kitabı yollayın diyorum sipariş iptal oldu diyorlar. O zaman param niye yatmadı. Sorun kimden kaynaklanıyor bilmiyorum. Ama biran önce çözmenizi rica ediyorum.

Ebru 240 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön