24 Ocak 2014

D&R İadenin Ödemesini Yapmıyor

D&R Internet Mağazasından vermiş olduğum siparişin iptal bedelini bana iade etmediler. 13 ocak'ta iade ettik dediler, bankaya soruyorum böyle bir para gelmemiş dekont istediler. Bunun üzerine tam 11 gündür D&R'dan dekont almaya çalışıyorum çünkü bana parayı iade ettiklerini söylüyorlar bankada almadık dekont getirsin diyor ve D&R çağrı hizmeti 11 gündür benle alay ediyor. Mail hesaplarına yolladığım mesajlara cevapları çok kötü, papağan gibi aynı şeyi söylüyor.

Bankayla çöz diyorlar. Bankayla çözmem için senin bana parayı yatırdığına dair dekontu yollaman gerekiyor. Ama çağrı hizmeti bir görseniz alaycı konuşarak sinirlerimi zıplattı. Zaten kontöre verdiğim para iade masrafını geçti. Paramı iade edin.

Gökhan 76 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap