22 Ocak 2014

D&R İade Ücreti Sorunu

W093551046 kodlu siparişimizde harici disk stokta bulunmadığı için iptal edildi. Hediye kartı ile yaptığımız bu alışverişte iade ücreti 23 gündür tarafımıza defalarca aradığımız ve mail attığımız halde gönderilmedi.

Cem 272 Okunma

Cevaplar

  • Cem 31 Ocak 2014

    Bigi: Şuan tekrar,''hediye kartınız tanımlanmıştır'' maili aldım ve hala ''Hediye kartınız bulunmamaktadır'' yazıyor.

  • Cem 27 Ocak 2014

    Hem telefondan, hem site içinden defalarca konuştum. Bana hediye çeki gelmiş benden kredi kartı ıban falan istendi.Böyle şey olur mu dedim? Özür dileriz işleminiz halledilmiştir tamam dendi. Yine olmadı, hatayı bende aradılar.Ekran fotoğrafı gönderin,yanlış yere bakıyor olabilirsiniz dendi.Gönderdik.Tekrar mail geldi.Tamam haloldu dendi.Yine olmadı. Olmadığını belirtmek için aradım.Ordaki Merve hanım bana imalı imalı tekrar tekrar aramanıza gerek yok dedi. Toplam süreç 27 gün...

  • D&R Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili kontroller devam etmektedir.Kısa süre içinde tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • D&R Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön