D&R İade Talebime Cevap Vermedi.

Berkecan A. |

Her gün mesai çıkışı saat 5'te maile cevap yazılıyor.Kasım ayında Urbanears marka kulaklık aldım.Birkaç ay sonra bozuldu ve götürüp verdim D&R'a onlarda garantiye gönderdiler ve Aztek Teknoloji ürünün yenisini yollamış..Ürün geçen ay yine bozuldu bende her ay bu bozulacak ve bozulduğunda D&R beni 1 ay bekletecekse ben böyle kulaklık almak istemiyorum diyerek ürünün iadesini talep ettim.

Maillerime 1-2 hafta arayla mesaj geldi sağolsunlar epey hızlılar.Ve 2 gün önce iletişim numarası istediler bende 2 gün önce mail olarak yolladım..Ne arayan var ne mail atan. Bu kadar umursamazlık olmaz.

Etiketler :

Arızalı - Kusurlu Ürün Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    09:50

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri