14 Haziran 2014

D&R İade Talebime Cevap Vermedi.

Her gün mesai çıkışı saat 5'te maile cevap yazılıyor.Kasım ayında Urbanears marka kulaklık aldım.Birkaç ay sonra bozuldu ve götürüp verdim D&R'a onlarda garantiye gönderdiler ve Aztek Teknoloji ürünün yenisini yollamış..Ürün geçen ay yine bozuldu bende her ay bu bozulacak ve bozulduğunda D&R beni 1 ay bekletecekse ben böyle kulaklık almak istemiyorum diyerek ürünün iadesini talep ettim.

Maillerime 1-2 hafta arayla mesaj geldi sağolsunlar epey hızlılar.Ve 2 gün önce iletişim numarası istediler bende 2 gün önce mail olarak yolladım..Ne arayan var ne mail atan. Bu kadar umursamazlık olmaz.

Berkecan A. 550 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön