D&R İade Gecikti.

Süleyman C. |

Yukarıda belirttiğim sipariş numaralı alışverişte kartımdan 24,5 TL tutarında fazla çekim yapıldığını firmaya bildirdim ve defalarca aramama rağmen her seferinde 3 gün içerisinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. 3 hafta geçti ve artık iadenin gerçekleşmesini istiyorum.

Etiketler :

Online İşlemler Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süleyman C.
    22 Ekim
    20:12

    Eğer yüklemiş olduğum resime bakarsanız sisteminizdeki hatayı fark edeceksiniz. Benim almş olduğum kitapların ücreti ile sizin ekstrenizdeki tutarlar birbiriyle örtüşmemektedir. Örneğin; ben "Elif gibi Sevmek" isimli kitabı 9 TL ücret ile satın aldım fakat ekstrede bana çok farklı bir fiyat yansıdı. Diğer kitaplarda da bu durum geçerli. Yüklemiş olduğum resimde de tutar olarak 60.01 TL görünmektedir fakat kitap tutarlarını hesaplarsanız 35,51 TL tuttuğunu ve fazla çekim yaptığınızı göreceksiniz. Birazcık ilgilenin ve şu resimde kabul etmiş olduğum tutarları bir toplayın.
    Teşekkürler

  • 22 Ekim
    11:49

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizin toplam tutarı 60,01 TL dir.Tarafınızdan 60,01 TL tahsil edilmiştir.

    Saygılaırmızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri