17 Nisan 2014

D&R İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Vermiyor.

D&R'dan 26.03.2014' te 10 adet kitap sipariş ettim. Sitede 28 Mart cuma günü kargoya verildiğine dair teyit maili geldi ama gelen kargoda öğrendiğime göre 2 Nisan'da çıkmış 4 Nisan' da ulaştı. Bu düzensizliklerden ve kasıtlı yanlış bilgilendirmeden dolayı kargoyu kabul etmedim ve para iadesi istedim. Sanırım firma beni cezanlandırıyor. 13 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım her defasında ayrı ayrı şeyler söyleniyor. En son numaramı aldılar sizi arayalım dediler arayan soran yok.

Ökkeş 94 Okunma

Cevaplar

  • Ökkeş 21 Nisan 2014

    Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bir daha da alışveriş yapmam.

  • D&R Temsilcisi21 Nisan 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı ve eksik ürünleri iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hİzmetleri

  • Ökkeş 18 Nisan 2014

    Kesinlik le birdaha alışveriş yapmam ve tavsiye de etmiyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön