D&R Hediye Kartı Uygulaması Tam Bir Fiyasko!

Fatma E. |

01.11.2014 tarihinde D&R online mağazadan bir arkadaşım için hediye kartı satın aldım ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hediyem aldığım kişiye ulaşmadı. Alışveriş yaparken aldığım kartın mail olarak belirttiğim adrese gideceği konusunda bilgilendirildim ancak bu hizmeti alamadım. Siparişimin iptaline ilişkin sayfanın iletişim kısmına bıraktığım mesajlar ve müşteri hizmetlerine bıraktığım çağrı yanıtsız bırakıldı. Siparişimin iptaline ilişkin isteğime günlerdir cevap verilmiyor. D&R gözümdeki tüm güvenirliğini yitirdi, bundan böyle hiçbir mağazasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Kart - Puan - Hediye Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    14:39

    Sayın Müşterimiz,


    Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri