D&R Hediye Kartı Mağduriyeti!

Necati S. |

27 Mart Pazar günü internet sitesinden alışveriş yaptığım sırada, ödeme ekranında hata oluşması sonucu işlemi tamamlayamadım. Hediye çeki kullanımı ve üstüne bir miktar ödeme şeklinde işlem yapmıştım. İşlem tamamlanmamasına rağmen hediye çekim kullanıldı. Fakat sipariş oluşmadı. Hediye çeki puanlarımın geriye yüklenmesini defalarca talep etmeme rağmen işlemim gerçekleşmemiştir. Konu ile ilgili 3 kez çağrı merkezi ile görüşme gerçekleştirdim. Bir kez de telefon numarası bıraktım arama yapılması için. Herhangi bir çözüme ulaşamadım. Firma gözümde ciddiyetini kaybetmiştir. Çözüm için destek rica ederim.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    09:38

    Sayın Müşterimiz,


    Bildiriminiz ile ilgili tarafınıza mail gönderilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri