D&R Hediye Çeki Kullanım Sorunu.

Burak U. |

Arkadaşım tarafından hediye edilen D&R hediye çekini kullanmak için, //www.dr.com.tr adresinden, 13 Şubat tarihinde w028386 sipariş no.lu sipariş oluşturdum. 51.75 TL kitap siparişi verdim. 50 TL'likte hediye çekim var. 1.75 TL fark için ödeme bilgileri istendi. Kredi Kartı bilgilerimi verdim. 1.75 TL çekilmesi gerekirken, 51.75 TL çekilmiş. Acaba hediye çekini mi? İşaretlemedim derken, bir baktım hediye çekide ortada yok.

Hem hediye çeki alınmış, hem de para. Çağrı merkezi ve mail yolu ile ulaştığım D&R 'dan çekilen tutarın iadesini istedim. Hediye çekinin iadesini yaptılar.İyi ama hediye çeki kullanılamıyor ki. Aynı sorun gene var. Çağrı merkezini arıyorum sipariş vermek için oda yasak.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    17:16

    Sayın Müşterimiz,

    Çekiniz tarafınıza tekrar tanımlanmış olup tarafınızdan kullanılmıtır.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri