23 Ocak 2014

D&R Havale İle Verilen Siparişin Onayı Yapılmıyor

D&R internet sitesi üzerinden 18.01.2014 tarihinde havale ile yaptığım alışverişin havale ücretini 21.01.2014 12:19 saati itibarıyla D&R İş Bankası hesabına göndermeme rağmen ve o günden bu güne sürekli müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istememe rağmen siparişim sistemde hala havale bekleniyor olarak durmakta, paranın yatırılıp yatırılmadığını sistemden görememekte. Bu yüzden sipariş iptali vb. durumları yapamamaktayım.

Bu durumda paramı ne geri alabiliyorum ne de siparişin ilerlemesini görebiliyorum. Ayrıca sisteme göre 2 iş günü içinde iptal olması gereken havale onayı da iptal olmadığı için param ile rezil olmakta deyimini tamamlamaktayım. Yardımınızı bekliyorum.

Aydın 115 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Aydın 30 Ocak 2014

    30 ocak param hala iade edilmedi.

  • Aydın 27 Ocak 2014

    Bugun itibariyle 1 hafta olmasina rağmen hala parami geriye alamadim ve hala beni arayip bilgi veren de olmadi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön