02 Aralık 2014

D&R Havale Geri Ödenmedi!

D&R, havalesini yapmış olduğum siparişimi havale bilgilerini göndermeme rağmen bana haber vermeden iptal etti ve havaleyi geri ödemedi. Ben siparişin iptal olduğunu kendim öğrenip müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir E-mail adresi verdiler ve buraya yazmamı istediler. Yazmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı.

Müşteri hizmetlerini en az 5 kez daha aradım. Her seferinde "talebimi kaydettiler" ve en kısa zamanda ödemenin yapılacağını söylediler. Bir aydır param geri ödenmiyor. Şimdiye kadar beni arayıp bilgilendirme de yapmadılar. D&R gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım.

Ahmet Emre K. 1.390 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı24 Aralık 2014

    Teşekkürler. D

  • D&R Müşteri Temsilcisi16 Aralık 2014

    Sayın Müşterimiz, Tarafınıza konu ile ilgili mail gönderilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet Emre K.08 Aralık 2014

    Sipariş kodu W042439807 Teşekkürler.

  • D&R Müşteri Temsilcisi05 Aralık 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön