Ahmet Emre K. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler. D

D&R Havale Geri Ödenmedi!

Ahmet Emre K. |

D&R, havalesini yapmış olduğum siparişimi havale bilgilerini göndermeme rağmen bana haber vermeden iptal etti ve havaleyi geri ödemedi. Ben siparişin iptal olduğunu kendim öğrenip müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir E-mail adresi verdiler ve buraya yazmamı istediler. Yazmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı.

Müşteri hizmetlerini en az 5 kez daha aradım. Her seferinde "talebimi kaydettiler" ve en kısa zamanda ödemenin yapılacağını söylediler. Bir aydır param geri ödenmiyor. Şimdiye kadar beni arayıp bilgilendirme de yapmadılar. D&R gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Emre K.
    24 Aralık
    23:26

    Teşekkürler. D

  • 16 Aralık
    14:16

    Sayın Müşterimiz,

    Tarafınıza konu ile ilgili mail gönderilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet Emre K.
    08 Aralık
    15:09

    Sipariş kodu W042439807
    Teşekkürler.

  • 05 Aralık
    14:42

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri