D&R Havale Ettiğim Paranın Onaylanmaması!

Ozge E. |

18.11.2015'te aldığım üç kitabın ücretini ertesi gün havale ettim. Altına sipariş kodunu ekledim ki hep aldığım bir firma. Fakat siparişiniz onaylandı diye mesaj gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ilk çıkan N. adlı bayan sadece ekranda yazan havale bekleniyor deyip durdu. İkinci çıkan arkadaş dekontumun resmini yollamamı istedi. Yolladım ama hala bir cevap alamadım ve hala havale bekleniyor. Ben kitaplarımın gönderilmesini istiyorum ve bu kadar basit bir sorunu çözecek müşteri hizmetleri hizmeti bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    16:51

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz adına W ile başlayan 10 haneli sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri