18 Ocak 2014

D&R Hatalı Ürün Gönderiminde Bulundu

05.01.2014 tarihinde D&R internet sitesinden birkaç kitap ve bir ajanda satın aldım. Ajandayı karıştırırken içinden önceki müşteriye ait bir not çıktı. Müşteri ajandanın 2 sayfasının kopuk ve bazı sayfalarının da karışık basılmış olduğunu ve bu yüzden iade ettiğini yazmış. D&R gibi güvenilir(!) ve büyük bir kurum hatalı olduğu için iade edilmiş bir ürünü hiç kontrol bile etmeden tekrar başka bir müşteriye gönderebiliyor ilginç.

Kendilerine durumu bildiren bir mail gönderdim ancak hala geri dönüş yapan da olmadı, artık ne kadar meşgullerse.

Şule 54 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • D&R Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön