Menekşe B. Teşekkür Mesajı

Uzun ugraslarim ve bekleme sonucu ürünüm degistirildi. Oncelikle şikayet var.com a ve D&R a teşekkür ederim

D&R Hatalı Ürün Değiştirilmiyor!

Menekşe B. |

Denizli Forum Çamlık D&R şubesinden 13/01/2016 tarihinde almış olduğum güya ödüllü if The Hands stand kitap tutacağı ilk kullanımda kırıldı. Mağazaya geri götürdüğümde işleme aldılar, 20 iş gününde döneceklerini söylediler. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen dönen olmadı. Dün mağazaya gittim, yapacakları bir şey olmadığını firmanın geri dönmediğini söylediler. Mağaza yetkilisiyle görüşmek istediğimde, mağaza sorumlusu sayın S*** B. yanımıza gelmedi bile. Yapacakları bir şey yokmuş. Oysaki 20 iş günü geçti ve bana bir cevap vermek zorundalar. 60 TL'ye aldığım ödüllü ürün ilk kullanımda kırılıyor, tüketici mahkemesine başvuracağım. Ve bu ilgisiz tavrından dolayı D&R' ı kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Menekşe B.
    28 Eylül
    09:30

    Uzun ugraslarim ve bekleme sonucu ürünüm degistirildi. Oncelikle şikayet var.com a ve D&R a teşekkür ederim