Adil Alp Ö. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkürler ama internet sitenizden sonuç alsaydım daha iyi olacaktı

D&R Hatalı Basım.

Adil Alp Ö. |

D&R internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce aldığım kitap hatalı basım nedeniyle 32 sayfa eksik. Üstelik kitap Yapı Kredi Yayınlarından. D&R a iki defa kendi sitesi üzerinden talepte bulundum sistem kaydetti diyor ama olumlu olumsuz hiçbir geri dönüş yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    19:52

    Sayın Müşterimiz,

    Konuya ilişkin bildiriminiz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Görüş ve önerileriniz bizim için değerlidir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Adil Alp Ö.
    02 Haziran
    12:15

    İlginiz için teşekkürler ama internet sitenizden sonuç alsaydım daha iyi olacaktı

  • Adil Alp Ö.
    29 Mayıs
    15:36

    Keşke internet sitesinden bu duyarlılığı gösterip şikayet var\'a gerek kalmasaydı.

  • 29 Mayıs
    14:26

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Sizden ricamız faturanız ile birlikte baskı hatalı kitabı konuyu anlatan bir not ile kargo ücreti bize ait olacak şekilde Yurtiçi Kargo ile geri göndermenizdir. Böylece hatalı kitap en kısa sürede yenisi ile değiştirilerek tarafınıza gönderilecektir.

    Faturanız mevcut değil ise sipariş bilgilerinizi içeren bir not ile gönderim yapabilirsiniz.
    Gönderimi aşağıdaki adresimize yapmanızı önemle rica ederiz.

    Alıcı: Doğan Kitap Pazarlama - İdefix Ziya Gökalp Mh. İkitelli Org. San. Böl.
    Atatürk Bulvarı No:58 Altay İş Merkezi 1. Kat İkitelli – İSTANBUL,


    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri