27 Ocak 2015

D&R Habersiz Sipariş İptali Yapıyor.

25.01.2015 tarihinde w040920741 sipariş numarası ile vermiş olduğum siparişi nedensiz yere bana bilgi vermeden iptal ettiğinizi mail yoluyla öğrenmiş bulunmaktayım. Tek taraflı iptal seçeneği bize sunmaz iken D&R kafasına göre iptal yapabiliyor. Satış sözleşmesinden doğan haklarım çerçevesinde tarafıma ulaştırılması gereklidir. Kredi kartımdan sipariş ücreti çekilmiş iade edilmemiştir.

İsmail 1.097 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 28 Ocak 2015

    Kendi hatanız için müşteriyi mağdur ediyorsunuz siparişi verdiğim ürünler madem soktuğunuzda yok neden sipariş sayfasında tedarik ediliyor yazıyordu. Vermiş olduğum ürünlerin tedarik edilip tarafıma verilmesi gerekir satış sözleşmenizi tekrar okuyunuz!

  • D&R Temsilcisi27 Ocak 2015

    Sayın Müşterimiz, Sistemsel bir sorun nedeni ile stoğumuzda olmayan ürünler yayına açılmış ve bu farkedilince de ürün siparişleri iptal edilmiştir. Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön