31 Ekim 2016

D&R Gönderilmeyen Sipariş!

10.10.2016 tarihinde web sitesinden 3 kitap ve 1 DVD film siparişi verdim. DVD için ön sipariş tarihini önce 12.10.16 olarak verdiler, daha sonra bu tarihi 26.10.16 olarak değiştirdiler. DVD stoklarında olmadığı için kitap siparişlerimi de hiçbir bilgi vermeden beklettiler ta ki ben bilgi isteyene kadar. DVD siparişim ile ilgili ise defalarca bilgi istediğim halde hiç bir yanıt alamadım ve ne zaman gönderileceğini öğrenemiyorum. D&R online sipariş sistemi ve müşteri hizmetleri yetersiz! İstanbul için bir siparişi bilgi vermeden 3 hafta bekletmenin hiçbir açıklaması olamaz. Bir daha D&R'dan alışveriş yapmayacağım!

Kerem 120 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön