D&R Gönderilemeyen Kitap!

Selçuk D. |

11.5.2015 tarihinde vermiş olduğum sipariş aynı gece kargoya verildi bilgisine rağmen 1 haftadır hala elime ulaşmadı. Sitenizde iletişim bölümünüz çalışmıyor. Zar zor ulaşarak en sonunda sinirlenerek siparişimin iptalini talep ettim. Temsilciniz bana paramın 10 gün sonra iade edileceğini bildirdi. Ben rahatlıkla gidip şubenizden satın alabilirdim. Koskoca şirket olarak siparişlerinizi takip edemiyor, gönderim yapmıyorsunuz.

Etiketler :

Online İşlemler Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk D.
    27 Mayıs
    15:56

    İptal talebim oluşturulmasına rağmen kale bile almadan ayın 21\'inde kargoyu alelacele göndermişsiniz. Ben zaten başka firmadan aldığım için sizinki ile birlikte 2 adet kitaba sahip oldum. Daha fazla uğraşmak zorunda kalmamak için geri de göndermedim, birine hediye ettim ancak bir daha asla! Online alışveriş sitenizi tercih etmeyeceğim.

  • 20 Mayıs
    09:35

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.


    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hİzmetleri